Preguntas Frecuentes
Acerca de la Atención Primaria Directa (APD) y fundamentos de la afiliación
¿Qué es la Atención Primaria Directa (APD)?
La Atención Primaria Directa es un modelo basado en la afiliación que te permite pagar una cuota mensual de suscripción por servicios integrales de atención primaria. Elimina la necesidad del seguro tradicional para la atención rutinaria, al tiempo que hace hincapié en la atención personalizada, el fácil acceso a tu médico y la transparencia de precios.
¿Cuáles son las ventajas de una consulta de APD? ¿En qué se diferencia la APD de la asistencia tradicional basada en el seguro?
Con el APD, te beneficias de citas más largas, una comunicación más directa con tu médico, un enfoque en la atención preventiva y una estructura de tarifas racionalizada y transparente. Un menor volumen de pacientes significa citas más rápidas, atención personalizada y la comodidad de acceder el mismo día o al día siguiente cuando sea necesario.
¿En qué se diferencia el APD de la asistencia tradicional basada en el seguro?
A diferencia de los modelos de seguro tradicionales, el APD elimina al intermediario al suprimir la facturación del seguro por la atención primaria. Esto significa que no hay copagos, franquicias ni cuotas sorpresa: sólo una sencilla cuota mensual por una atención integral y personalizada.
¿Puede el APD ahorrarme dinero?
Sí. Al eliminar los gastos generales del seguro, el APD reduce los costes de las visitas rutinarias y la atención preventiva. Las tarifas con descuento para pruebas de laboratorio, diagnóstico por imagen y medicamentos a menudo hacen que la asistencia sanitaria sea más asequible en comparación con los modelos de seguro tradicionales.
¿Cuánto cuesta la afiliación?
Nuestros precios de afiliación son sencillos y se basan en la edad:
- De 18 a 39 años: $70 /mes
- De 40 a 64 años: $100 /mes
- A partir de 65 años: $140 /mes
Estas tarifas ofrecen precios previsibles y transparentes para tus necesidades de atención primaria.
¿Hay que pagar una cuota de inscripción?
Sí, hay una cuota de inscripción única de $120. Esta cuota cubre los costes administrativos, como las revisiones de los historiales de los nuevos pacientes, y ayuda a garantizar que los afiliados se comprometan con el modelo de APD.
¿Ofrecéis descuentos para familias?
Tenemos previsto ofrecer descuentos familiares. Los detalles están actualmente en desarrollo, y pondremos al día a los pacientes tan pronto como se finalicen los precios de las afiliaciones familiares.
¿Cómo me apunto a la clínica?
La incorporación a nuestra clínica comienza con una reunión de 15 minutos. Durante esta breve sesión, hablamos de tus necesidades sanitarias y te explicamos nuestro modelo de APD. Si ambos estamos de acuerdo en que el ajuste es el adecuado, recibirás un enlace para completar tu inscripción completa como paciente.
Si las cosas no funcionan, ¿cómo cancelo mi afiliación?
Los pacientes pueden darse de baja en cualquier momento avisándonos con al menos 24 horas de antelación.
Servicios y cuidados
¿Qué servicios incluye la afiliación?
Tu afiliación incluye una amplia gama de servicios de atención primaria, como visitas ilimitadas al consultorio, exámenes físicos rutinarios, atención preventiva, gestión de enfermedades crónicas y mucho más. Para obtener una lista detallada, visita nuestra página dedicada a los Servicios.
¿Cómo gestionas las citas para el mismo día o para el día siguiente?
Debido a nuestro reducido panel de pacientes, podemos ofrecer citas el mismo día o al día siguiente para necesidades urgentes. Tanto si necesitas una visita en persona como una consulta de telemedicina, damos prioridad a una atención rápida.
¿Ofrecéis telemedicina?
Sí, la telemedicina está disponible para tu comodidad. Puedes consultar con tu médico virtualmente cuando no sea necesaria una visita en persona, garantizando una atención continuada incluso a distancia.
¿Ofrecéis visitas a domicilio?
Sí, las visitas a domicilio están disponibles para los afiliados dentro de Miami Beach, Miami y el área metropolitana del sur de Florida. Las visitas a domicilio están sujetas a una tasa adicional de 150 $ por visita.
¿Qué servicios de pruebas de laboratorio hay disponibles?
Ofrecemos acceso a diversas pruebas de laboratorio. Los pacientes asegurados pueden enviar sus pedidos de laboratorio a LabCorp o Quest y facturarlos a través de su seguro. Estamos trabajando en contratos directos con laboratorios de pago al contado con descuento para trasladar este ahorro a nuestros afiliados.
¿Qué servicios de diagnóstico por imagen hay disponibles?
Tenemos una lista de tarifas de pago directo con descuento para centros locales de diagnóstico por imagen. Los pacientes asegurados pueden optar por que sus recetas de diagnóstico por imagen se envíen a un centro de diagnóstico para tramitarlas a través de su seguro.
¿Qué pasa si necesito ver a un especialista?
Si se necesita atención especializada, coordinamos las derivaciones con especialistas de confianza de la zona. Tu afiliación de atención primaria cubre nuestra atención directa; sin embargo, las visitas al especialista podrían facturarse a través de tu seguro. Verifica siempre con tu proveedor de seguros los requisitos de autorización previa.
¿Ofrecéis descuentos en medicamentos?
Sí, ofrecemos medicamentos genéricos con descuento a bajo coste y mantenemos una selección de medicamentos comunes en la consulta. Si lo prefieres, también puedes utilizar tu seguro para comprar en la farmacia.
Seguro, costos y pago
¿Sigo necesitando un seguro si me afilio a la clínica?
El seguro tradicional no es necesario para los servicios de atención primaria una vez que te incorpores a nuestra consulta de APD, pero es muy recomendable para urgencias, cobertura de hospitalización y algunos otros gastos sanitarios.
¿Puedo utilizar mi seguro para pruebas de laboratorio, diagnóstico por imagen o visitas a especialistas?
Sí, puedes utilizar tu seguro para pruebas de laboratorio, servicios de diagnóstico por imagen o visitas a especialistas cuando sea necesario. Consulta con tu compañía de seguros los requisitos necesarios, como las autorizaciones previas.
¿La clínica factura al seguro o a Medicare?
No, nuestro modelo está diseñado en torno a cuotas de afiliación transparentes y fijas. No facturamos al seguro ni a Medicare los servicios de atención primaria.
¿Puedo utilizar los fondos de mi FSA o HSA para pagar la afiliación?
Sí, puedes utilizar fondos de la FSA para el pago de tu afiliación. Actualmente estamos estudiando la posibilidad de utilizar fondos de la HSA e informaremos a los pacientes cuando dispongamos de más detalles.
Citas y programación
¿Cómo programo una cita?
Las citas pueden concertarse llamando a nuestra oficina o a través de nuestro sistema de reservas en línea.
¿Cuál es la duración de tus citas?
Nuestras citas suelen ser más largas que las de los centros tradicionales de atención primaria. Las visitas iniciales pueden durar 60 minutos o más, mientras que las citas de seguimiento suelen durar unos 30 minutos, lo que garantiza que dispongamos de tiempo suficiente para atender tus necesidades.
¿Cuál es tu política de cancelación de citas?
Los pacientes pueden anular las citas cuando lo necesiten. En caso de cancelación, te rogamos que nos lo notifiques lo antes posible para que podamos abrir la hora reservada a otros pacientes y concertar una hora mejor para verte.
Comunicación y acceso
¿Cómo me pongo en contacto con mi médico?
Puedes ponerte en contacto con tu médico por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Las respuestas se facilitan en un plazo máximo de 24-48 horas laborables, pero normalmente mucho antes.
¿Hay acceso fuera del horario laboral?
Aunque suelo responder a los mensajes fuera de horario, no hay garantía de acceso 24 horas al día, 7 días a la semana. En caso de urgencia fuera del horario laboral, por favor, busca atención inmediata. Llama al 911 en caso de emergencia.
Preguntas generales sobre la Clínica Sana Sana
¿En qué se diferencia Sana Sana Clinic de la medicina de conserjería?
La Clínica Sana Sana ofrece una alternativa transparente y rentable a la medicina de conserjería tradicional. No facturamos a los seguros por la atención primaria, lo que nos permite centrarnos en la atención personalizada sin los elevados honorarios que suelen asociarse a las consultas de conserjería.
¿Cómo es el volumen de pacientes en la Clínica Sana Sana?
Nuestra consulta mantiene un pequeño panel de pacientes -típicamente entre 400-600 pacientes por médico-. Este menor volumen garantiza que cada paciente reciba una atención y un acceso a la atención más individualizados.
¿Cuáles son los beneficios del APD para las personas sanas?
Incluso las personas sanas pueden ganar tranquilidad con el APD. Con revisiones periódicas, fácil acceso a tu médico y atención preventiva personalizada, el APD te ayuda a detectar a tiempo posibles problemas de salud y mantiene tu bienestar general.
